Technische Probleme - Was tun?

Begegnen Sie technischen Problemen mit Ihrem Gerät, wenden Sie sich zunächst an den Helpdesk des CGIE. Hier kann Ihnen in folgenden Fällen geholfen werden:

• Defekt des Gerätes oder des Zubehörs
• teilweiser oder kompletter Bruch des Displays
• sonstige Beschädigungen des Gerätes
• Beschädigung des Zubehörs
• Diebstahl des Gerätes oder des Zubehörs
• Verlust des Gerätes oder des Zubehörs
• sonstige Schäden an Teilen des Gerätes

Besuchen Sie hierzu den folgenden Link: Bitte um technische Hilfe

Füllen Sie das Formular aus indem Sie Ihr Problem beschreiben. Die Seriennummer muss nicht ausgefüllt werden. Die Inventarnummer finden Sie auf einem Aufkleber auf der Rückseite des Gerätes.
Ein Mitarbeiter des CGIE wird Sie zeitnah kontaktieren.

ACHTUNG: Im Falle eines Problems mit der Benutzung des Gerätes oder mit einer bestimmten Anwendung wenden Sie sich an einen der Verantwortlichen des iPad-Projektes im MLG..

Kontakt : Sarah KRECKE, Mike MORO, Keven MULLER und Pierre WEISSGERBER
E-Mail : one2one@mlg.lu